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Tutorial para Firmar contratos online con Tractis de forma segura. |
Cada vez se realizan más negocios en Internet. Crece el número de empresas que confían en este entorno para mercadear, y eso pese a que la Red no contaba con un servicio para formalizar estos contratos con validez jurídica, hasta la llegada de Tractis.
El comercio electrónico siempre ha sido una de las asignaturas pendientes de la era Internet. Son muchos los consumidores que no se fían, aunque haya herramientas tan usadas y fiables como PayPal, al igual que tampoco muchas empresas encuentran la suficiente seguridad en este entorno y siguen realizándolo todo en papel y de forma presencial, desaprovechando el ahorro de tiempo y desplazamientos que supondría el uso de alguna aplicación on-line.
Para cubrir esta necesidad, la compañía Negonation, capitaneada por David Blanco, creó un portal para que las empresas y los particulares pudieran realizar negocios on-line de forma segura y firmar contratos sin necesidad de una reunión física. Tractis es el resultado de más de tres años de desarrollo. Fue presentado en octubre de 2005 en las jornadas WebDosBeta, aunque hubo que esperar hasta el pasado mes de octubre para ver el lanzamiento de su beta.
Dirigido claramente a particulares, autónomos y pymes, su objetivo es dotarles de la posibilidad de usar la firma electrónica para sus negocios o contratos con un coste mínimo y una eficiencia muy alta. No obstante, no se centra únicamente en la creación y firma de contratos, sino que también se ha creado una comunidad de usuarios que permite que compartan plantillas para las transacciones (uno de los aspectos más interesantes) o comenten los contratos o plantillas de otros usuarios. Tractis es un servicio de pago, aunque sólo lo es para los vendedores, es decir, para los que redactan el contrato. Deberán pagar 1 euro por cada firma que realicen, independientemente de la cantidad de contratos o plantillas que haya generado.
Para que las estipulaciones tengan validez jurídica, Tractis requiere que se valide con alguna firma digital de las que el Estado equipara a la manuscrita. Uno de los peros que se le puede encontrar a este servicio es que, en la versión que hemos probado, no soporta los certificados de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, probablemente uno de los más usados a nivel de usuario (ya que los emite el Ministerio de Hacienda y sirve para presentar documentos on-line), debido a la elevada tarifa anual que la FNMT cobra a quien desee validar sus certificados.
Paso 1
Alta en el servicio
Para comenzar a usar Tractis, debemos disponer de una cuenta en este servicio, en el que darse de alta resulta gratis y muy simple. La primera acción pasa por teclear la dirección https://www.tractis.com, ir a la opción Registrarse [1] e introducir el nombre y el correo electrónico. Tras activarla, ya tendremos una cuenta y podremos empezar a usarla.
Para iniciar la opción de creación de un nuevo contrato, debemos ir al menú Contratos o, desde el tablero, pulsar sobre Crear un nuevo contrato. Se pueden crear desde plantillas existentes o redactándolos desde cero, que es la opción que vamos a ver a continuación, aunque el proceso es básicamente el mismo.
Paso 2
Información básica y edición
En el proceso de creación de un nuevo contrato, en primer lugar, hay que introducir unos datos básicos como el título [2], etiquetas para una mejor identificación [3], notas (que pueden aparecer en la cabecera del contrato) [4] y los permisos del contrato.
Estos definen quién puede leerlo, hacer comentarios, los usuarios que pueden ver quién participa en dicho contrato, etcétera. Cuando ya hemos de redactar el nuevo contrato, nos aparece una pantalla con un editor visual (WYSIWYG), que nos ayudará a darle forma. Este editor permite usar negritas y cursivas, introducir listas, listas ordenadas o enlaces.
Paso 3
Crea y define variables
Los contratos están, normalmente, repletos de términos repetidos que cambian cuando varía alguno de los firmantes. Tractis permite crear variables que eviten tener que modificar un valor en todas las apariciones de un término cuando éste sea modificado. Para crear una, sólo tenemos que escribir sin espacios el nombre de la variable entre corchetes (por ejemplo, [DOMICILIO_COMPRADOR]) en el lugar que queramos que aparezca [5]. Cuando hayamos definido todas, en la sección Variables podemos introducir sus valores y se rellenarán automáticamente en todas las apariciones del contrato. También es posible definir variables agrupadas, por ejemplo todos los datos del comprador. Lo haremos con la sintaxis [GRUPO/VARIABLE], por ejemplo [COMPRADOR/ DOMICILIO], de manera que aparezcan agrupadas al rellenarlas.
Paso 4
Opciones avanzadas
Tras la creación y edición del contrato, Tractis nos ofrece varias opciones: imprimir el contrato, aunque este servicio potencie el negocio on-line a veces va bien tener una copia impresa; bloquear el contrato, para poder editarlo sin que los participantes en él vean los cambios hasta que lo desbloquees; y firmarlo. Por otro lado, en nuestra cuenta de Tractis tendremos disponibles todos los contratos realizados y, una vez lleguemos a un acuerdo de negocio con otro usuario, lo podremos añadir para que ambos revisemos las condiciones. Otras opciones de la gestión de los participantes son ampliar los equipos de trabajo, expulsar a algún miembro o modificar su rol…
Para que el comprador o cliente que va a firmar el contrato pueda constar en él, éste debe ser público. Así, en la pantalla a de edición del contrato en cuestión, aparecerá un botón para añadir, mediante la dirección de correo electrónico [6], distintos equipos de participantes o usuarios a equipos ya existentes. Cada uno de los participantes debe aceptar la invitación. Todos los participantes se añaden por defecto como lectores y sin posibilidad de firma, por lo que es necesario modificar sus roles mediante el enlace Editar, que aparece al lado de cada participante. También podemos excluir de la negociación a alguno de ellos, simplemente usando el enlace Expulsar.
Paso 5
Selección del certificado
Cuando tengamos el contrato redactado y hayamos terminado la negociación con el comprador o cliente, debe ser firmado por ambas partes con certificados válidos y reconocidos para que tenga validez legal. Cuando accedemos a la opción de firmar el contrato que hemos redactado, Tractis nos pide que carguemos un certificado [7] y que introduzcamos la contraseña con la que fue firmado. También hay que especificar el lugar desde el que firmamos [8] y la manifiesta voluntad de obligarte (que realmente deseas firmar el contrato) [9]. Una vez rubricado, genera un sello de tiempo para poder verificar esa firma.
Paso 6
Obtén crédito
Crear nuevos contratos o plantillas es gratuito, pero, en el momento de formalizarlo con un cliente, Tractis carga a la cuenta del vendedor 1 euro por firma, por lo que es necesario tener crédito. Obtenerlo es, como casi todos los procesos del servicio, rápido y sencillo. En la ventana de crédito nos aparece un botón que nos permite añadir crédito, Tractis nos muestra una pantalla en la que debemos introducir la cantidad de crédito que debemos añadir y los datos de facturación. Tras confirmar que los datos no contienen errores, empieza el proceso de pago. Los cargos se realizan siempre vía PayPal, pero no es necesario disponer de una cuenta en este servicio, así que hay dos alternativas: identificarse con la cuenta de PayPal o introducir los datos de nuestra tarjeta de crédito para realizar el pago. En ambos casos, debemos confirmarlo, revisando siempre la cantidad. Una vez confirmado, Tractis ya nos mostrará el crédito actualizado
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Categorías: Comercio Online, Nuevas tecnologias, Recursos Web |
Bitacoras.comon 03 Oct 2008 at 6:39 pm 1Información Bitacoras.com…
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